Líderes como la aseguradora de salud con mayor vinculación emocional
ASC es la más valorada porque logra transmitir sentimientos como tranquilidad, agradecimiento, alegría y orgullo entre sus asegurados.
Assistència Sanitària encabeza el ranking de las 15 principales entidades de salud en términos de vinculación emocional, según el Estudio de Emociones en el Sector de Seguros de Salud, elaborado por la consultora independiente EMO Insights International. Con más de 3.000 entrevistas realizadas, los resultados sitúan a Assistència Sanitària en un destacado primer lugar y un porcentaje mayoritario de las personas aseguradas se declara fan, el primer tramo de la escala de actitudes y comportamientos hacia la marca.
El objetivo era averiguar si se pueden tener sentimientos hacia una aseguradora de salud y, en caso afirmativo, cuáles son y de qué dependen. Según la metodología empleada, las emociones más habituales detectadas en el ámbito de la sanidad privada y, en concreto, de Assistència Sanitària son la tranquilidad, el agradecimiento, la alegría y el orgullo.
El método usado combina técnicas de la medición neurocientífica, la psicología clínica y la modelización estadística de última generación. El informe del 2020 destaca la capacidad de ASC de adaptarse a las necesidades del cliente y su entorno digital.
