Èxit del programa de seguiment telefònic post alta del pacient de cirurgia ambulatòria de l’Hospital de Barcelona

En els darrers anys, hem assistit a un increment de processos dins de la cirurgia ambulatòria i moltes de les cirurgies de curta estada han passat a fer-se sense ingrés. El personal de la Unitat de Cirurgia Ambulatòria de l’Hospital de Barcelona, davant d’aquest fet, va iniciar el 2018 un seguiment telefònic de l’evolució dels pacients tan bon punt han rebut l’alta i tornen al domicili.

Les persones incloses en el control són els pacients postoperats de cirurgia general (hernioplàstia i proctologia), pediatria, otorinolaringologia i cirurgies de mama, ortopèdica o d’espatlla.

El control posterior a la cirurgia ambulatòria es realitza mitjançant una trucada de la infermera al pacient que té per finalitat valorar diferents paràmetres relacionats amb el dolor, el compliment de la pauta analgèsica, l’estat general, els problemes a la zona quirúrgica i la detecció de signes d’alarma, alhora que s’aprofita el moment per resoldre possibles dubtes que pugui tenir el pacient.

Els resultats del control permeten detectar noves necessitats al postoperatori i implantar mesures com l’adaptació de la pauta d’analgèsia. L’estudi de les dades recollides des de l’octubre del 2021 fins a l’octubre del 2022 mostra que, segons les 352 trucades realitzades durant aquest període, el 84% dels pacients va valorar la iniciativa molt positivament. Així mateix, es van detectar un total de 67 incidències, majoritàriament relacionades amb el dolor durant les primeres hores, per la qual cosa s’ha instaurat una adaptació de la pauta d’analgèsia per part del metge responsable, tant abans de l’alta com al domicili.