Sis tendències que venen a les assegurances de salut
1. La consultora Capgemini, eespecialitzada en transformació digital, tecnologia i enginyeria, apunta els nous reptes de les assegurances de salut en l’informe “Tendències d’assegurances 2022”. En el primer lloc situa l’acceleració de la sanitat digital. Es tractaria d’oferir als pacients atenció virtual i omnicanal, telesalut, telemedicina o monitoratge remot.
2. L’atenció personalitzada i centrada en el pacient és una altra de les grans tendències del futur. Gràcies a aquest model, s’estima una millora dels resultats clínics i la salut general de la població al llarg del 2022, segons la consultora. A més, les intervencions tenen en compte l’historial complet del pacient, fins i tot els determinants socials de la salut.
3. Les dades sanitàries en temps real i la internet de les coses mèdiques (IoMT) impulsen l’agilitat en la gestió mèdica. La intel·ligència artificial i el big data permeten la presa de decisions en temps real i l’anàlisi predictiva. Les dades optimitzaran la planificació dels recursos, permetran predir els resultats de la malaltia i detectaran riscos de frau.
4. Les grans tecnològiques aposten per l’ecosistema sanitari. S’espera que aquest any donin avantatge respecte al mercat de salut tradicional i proporcionin una experiència millor i més àgil a l’usuari. Tot i això, els experts preveuen que aquestes companyies acabin buscant aliances amb els proveïdors tradicionals a l’hora de gestionar les complexitats dels processos sanitaris.
5. Transparència i divulgació proactiva dels costos dels serveis sanitaris per situar els consumidors i clients en primer lloc. Aquesta tendència, que ja veiem el 2022, impulsarà el compromís dels diversos agents i permetrà que els pacients triïn l’assistència sanitària i siguin capaços de supervisar i donar la seva autorització d’una manera més senzilla i automàtica.
6. L’ecosistema sanitari intensificarà les mesures per combatre els riscos de privadesa i seguretat. Les mateixes dades que s’utilitzen per innovar s’han de protegir. Les companyies han d’assegurar la privadesa i l’ús ètic de tota la informació dels pacients, per mitigar les pèrdues potencials provocades per les filtracions de dades, segons Capgemini.
