
Assistència Sanitària reforça el 2024 la seva resiliència i sostenibilitat
L’avenç tecnològic, els delictes informàtics, la sostenibilitat i la pressió reguladora han plantejat nous desafiaments a les companyies asseguradores el 2024.
Assistència Sanitària ha intensificat les seves accions per reforçar la seva resiliència operativa i impulsa estratègies sostenibles per garantir l’excel·lència, la continuïtat dels seus serveis i el compliment normatiu. D’una banda, l’entitat ha implementat noves eines per millorar la seva resiliència operativa i adaptar-se al Reglament de Resiliència Operativa Digital (DORA), d’aplicació des del gener del 2025.
Aquesta norma pretén garantir la seguretat dels serveis financers en cas d’interrupcions operatives, com ciberatacs, fallades tecnològiques i imprevistos. Assistència Sanitària, que sempre s’ha distingit per la qualitat dels seus serveis i sistemes, ha reforçat amb el DORA el seu marc de gestió de riscos tecnològics amb auditories periòdiques, proves de resiliència i mecanismes de resposta ràpida.
Paral·lelament, a més d’enfortir els seus sistemes d’informació, Assistència Sanitària assumeix un paper actiu per promoure un model de negoci sostenible. Durant l’últim any, l’entitat ha remarcat la inversió responsable compatibilitzant criteris socials i mediambientals amb la pura rendibilitat econòmica. Aquesta estratègia no només redueix els riscos financers vinculats al canvi climàtic, sinó que fomenta una cultura corporativa més ètica i alineada amb les expectatives dels assegurats i els metges.
Durant el 2023 i el 2024, Assistència Sanitària ha evitat invertir en sectors controvertits, com l’armament, i ha donat suport a iniciatives d’impacte positiu, com la recerca mèdica o la formació universitària a què dona suport el seu programa de beques. A més, ha destinat fons a fundacions com Galatea, Catalònia i Ateneu Sant Roc, així com a la Creu Roja per ajudar les víctimes de les inundacions del novembre del 2024 al llevant de la península Ibèrica. L’entitat aposta per un futur sostenible, i estableix estretes relacions amb assegurats i proveïdors, a més d’adaptar els seus serveis a les necessitats canviants de la població.