El Centre Coordinador d’Urgències (CCU) d’ASISA celebra 25 anys
Entre altres serveis, el CCU coordina trasllats en transport sanitari, ofereix atenció mèdica telefònica 24/7 i gestiona el Dr. Virtual d’ASISA.
El Centre Coordinador d’Urgències (CCU) d’ASISA compleix 25 anys des del seu naixement el 1995, quan va ser creada la Xarxa d’Assistència Domiciliària. Al llarg dels anys, aquesta unitat, que va néixer per donar servei mèdic a domicili als assegurats de la ciutat de Madrid, va anar incrementant les seves funcions per convertir-se en l’actual CCU, un element essencial del sistema integral d’atenció d’urgència d’ASISA.
El desenvolupament del CCU permet als assegurats d’ASISA accedir, a través d’una trucada a un únic número de telèfon gratuït i des de qualsevol punt de la geografia nacional, a una primera resposta assistencial davant de qualsevol problema de salut, des d’una patologia banal fins a una emergència real. A l’altre costat de el telèfon hi ha un equip de tècnics d’urgència mèdica (TUM) que atenen els avisos d’urgència les 24 hores del dia, els 365 dies, i tenen el suport continuat de metges coordinadors per assignar el recurs més adequat a cada pacient. El Centre Coordinador d’Urgències d’ASISA ha experimentat durant aquests anys una transformació constant per adaptar-se tecnològicament i incorporar les eines més avançades.
